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Formation Négociation & Persuasion - Sales Academy


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SUR LE PROGRAMME
J'autorise thesalesacademy.be à m'envoyer des mises à jour par e-mail sur les programmes de formation continue

Que cela soit avec des clients, des fournisseurs, des investisseurs ou dans la vie privée, nous négocions chaque jour. Pourtant, peu d’entre nous sont réellement formés à ce type d’interaction. A l’issue de ce programme, vous maîtriserez les outils pour aborder des négociations complexes en toute confiance. Vous aurez appris à convaincre et à conduire une négociation vers une issue positive pour toutes les parties.

Méthode Pédagogique

La formation est divisée en 4 modules, étalés sur 2 jours: négociation de base, intelligence émotionnelle et sociale, négociation avancée et persuasion. Le programme est détaillé ci-dessous.

Grâce à nos méthodes pédagogiques innovantes, nous vous aiderons à mettre en œuvre les concepts théoriques que vous aurez appris. Nous vous donnerons les outils pour continuer à vous former entre les deux sessions et à l’issue de la formation. Au fil du temps, vous deviendrez un négociateur hors pair!

Cliquez pour télécharger la brochure

Formateur

Notre spécialiste de la négociation est un CEO expérimenté. Il négocie chaque jour, tant en Belgique qu’à l’étranger. Il est formé aux techniques les plus avancées, y compris les dernières découvertes issues de la recherche en neurosciences. Il est titulaire d'une thèse de doctorat et enseigne la négociation et la persuasion dans le cadre du Certificat en Sales & Account Management, organisé conjointement par la Sales Academy et l'ICHEC Formation Continue.

Public Cible

Cadres, dirigeants, vendeurs, account managers, entrepreneurs et investisseurs.

En pratique

  • Durée : 2 jours.
  • Prix : 1.750 € HTVA/participant.
  • Places limitées. Maximum 12 participants par cycle.
  • Cette formation peut également être organisée sur mesure, en intra-entreprise. N'hésitez pas à nous contacter.

Programme

Négociation de base

Jour 1 – Matin

Vous apprendrez une structure de négociation que vous pourrez appliquer à différents contextes. Elle vous aidera à:

  • préparer la négociation ;
  • établir une relation de confiance ;
  • comprendre les intérêts de vos interlocuteurs ;
  • imaginer des solutions créatives, dans l’intérêt de toutes les parties ;
  • vous référer à des standards objectifs pour étayer votre argumentation.

Intelligence émotionnelle & sociale

Jour 1 – Après-midi

En négociation, votre pire opposant est souvent… vous-même! Vous apprendrez à:

  • identifier vos émotions (Self-Awareness) ;
  • gérer vos émotions (Self-Management), en particulier dans le cadre de situations tendues ;
  • écouter votre interlocuteur et comprendre sa perspective (Social Awareness) ;
  • adapter votre stratégie à chaque interlocuteur et à chaque situation (Relationship Management).
  • augmenter votre confiance en vous (Self-Esteem) pour oser des prises de position audacieuses, éviter les réactions défensives et gérer les échecs.

Négociation avancée

Jour 2 – Matin

Vous apprendrez une structure de négociation qui vous permettra de faire face à des situations plus complexes. Elle vous permettra de:

  • mettre à profit votre intelligence émotionnelle dans le cadre de négociations tendues ;
  • remettre sur les rails une négociation qui tourne mal ;
  • négocier lorsque vous n’êtes pas en position de force ;
  • réagir à des attitudes ou à des demandes déraisonnables.

Persuasion

Jour 2 – Après-midi

Convaincre s’apprend! A l’issue de ce module, vous connaîtrez :

  • les étapes essentielles d’un processus de persuasion ;
  • les principales figures de rhétorique ;
  • les principes d’influence ;
  • les biais de raisonnement les plus courants et leur influence sur le processus de persuasion.

Homework

Devenir un pro de la négociation demande un investissement personnel. Entre les 2 jours de formation, vous lirez des articles et des résumés de livres que nous vous conseillerons. Vous réaliserez des exercices pour affiner vos compétences.

Les places sont limitées. Inscrivez-vous vite en envoyant un email à info@thesalesacademy.be

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La négociation professionnelle est requise pour être apprise

Nous avons tous vu nos parents négocier en achetant des légumes ou des articles ménagers. C'était la première fois que nous étions tous initiés à la négociation de manière “informelle”.

Maintenant, nous avons grandi et nous sommes dirigés vers l'industrie en constante croissance des temps modernes, La négociation joue un rôle essentiel dans la réalisation des objectifs de l'entreprise. La formation à la négociation n'est associée à aucune entreprise à but lucratif, mais aussi aux relations commerciales, aux problèmes juridiques, aux entreprises à but non lucratif et à presque tous les aspects d'une «transaction», qu'elle soit petite ou grande.

La négociation effectuée en suivant une méthode appropriée est essentielle pour que l'accord soit négocié de manière professionnelle. Pour avoir cette voie appropriée, Sales Academy la première école de Belgique a mis en place une spéciale à la formation négociation de 2 jours, divisée en 4 modules.

La Sales Academy étant la première du genre, ne néglige aucune pierre pour vous permettre de maîtriser l'art de la négociation. Les meilleures facultés de plus de 20 ans d'expérience dans leur domaine respectif et des mains formées dans l'enseignement travaillent en permanence pour rendre le cours aussi efficace que possible.

Grâce aux modules de formation parfaitement séparés dans le cours de formation à la négociation de 2 jours structuré comme:

• Négociation de base
• Intelligence émotionnelle et sociale
• Négociation avancée
• Persuasion

La négociation de base

La formation de base en négociation est entourée des principes fondamentaux de la structure de négociation qui vous aident à développer les bases de tout accord de négociation dans lequel vous allez être. Cette base vous aide à appliquer l'enseignement dans une variété de contextes.

Le module vous enseigne les trucs et astuces pour établir la confiance entre vous et le client potentiel en comprenant l'intérêt et les normes de ce que votre client a en tête. Le cours vous donne également le savoir-faire pour gérer les échecs sur place.

Intelligence émotionnelle et sociale

Il ne fait aucun doute que les émotions jouent un rôle important dans les ventes. Imaginez la voiture de vos rêves que vous souhaitez acheter mais cette voiture de rêve n'est pas à votre portée aujourd'hui. Maintenant, dans quelques années, vous parvenez à obtenir cette voiture, mais en entrant dans la salle d'exposition, vous savez que vous avez besoin d'une autre grosse somme d'argent pour obtenir la version améliorée de cette voiture. Voici la «partie émotionnelle» qui vous pousse à obtenir cette version améliorée de la voiture de vos rêves, même si elle est trouée dans votre poche.

Le cours vous aidera à comprendre ces choses tout en parlant avec le client et comment gérer et gérer les émotions où vous obtenez la négociation de votre côté sans paraître impoli ou égoïste pour le client potentiel.

Négociation avancée

Ce module traite des problèmes avancés auxquels un vendeur est confronté lors de la vente. On dit que c'est laformation pour les indépendants car ce module vous aide à résoudre la situation complexe tout en traitant avec n'importe quel client. Ce module vous apprend à réussir la transaction au moment où vous «perdez» et à tout remettre sur les rails. Les moyens de réagir lorsque le client a des attentes déraisonnables et comment surmonter la position «pas si forte» dans le traitement.

Persuasion

La persuasion dans un accord vous aide à vendre votre meilleur avec le rendement maximum possible. Cela semble facile, mais sérieusement, il y a beaucoup de choses dans les compétences convaincantes que l'on peut apprendre afin de ne pas paraître trop désespéré pour vendre le produit et tout aussi excité et confiant quant au produit et aux services que vous présentez sur le marché.

Le module vous aide à faire prendre conscience au client de l'importance du produit que vous lui vendez, et ceux que vous réalisez, les choses seront triées automatiquement. Ce module enseigne les principes et les fondamentaux de l'influence d'un client potentiel et vous apprend à vendre le produit qui profitera à vous deux.

Pourquoi choisir la Sales Academy?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez choisir la première école en Belgique pour apprendre la technique des négociations. Après avoir terminé ce cours de 2 jours, on peut avoir des compétences imbattables de négociation de bout en bout. La formation est destinée aux entrepreneurs indépendants qui souhaitent obtenir une solution vraiment rentable pour l'entreprise ou l'entreprise qu'ils possèdent. Certaines vraies raisons de choisir cette formation à la négociation sont

Nombre de cours différents

Outre la formation à la négociation, l'académie des ventes est connue pour offrir des cours dans différents segments tels que le renforcement des ventes, la gestion des ventes, la négociation et la persuasion, et la finance pour les gestionnaires et les ventes. Ces cours sont spécialement conçus pour régir chaque aspect des ventes.

Cours abordables et moins chronophages

L'abordabilité est une autre raison importante pour suivre les cours. L'équipe d'enseignants formés et expérimentés avec des années d'expérience derrière eux à des prix modérés est un aspect important à considérer. Sales Academy ne transige jamais sur les normes de qualité qu'elle propose sur le marché.